Vodafone en Ayamonte, Andalucía Abierto ahora

Opiniones sobre Vodafone

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  2019-11-19, Familia Jimenez Leach
  Tanto en Vodafone online como en la tienda me aseguraron que la señal 4G en Costa Esuri era totalmente estable. Nada más lejos de la realidad, cuando me quejé me insistieron que querían decir 4G/3G, también falso. He tratado de informar a través del teléfono de atención al cliente en numerosas ocasiones… ¡el peor servicio que he visto en mi vida! Te responden al teléfono, les cuentas tu problema, dicen que te pasan con alguien del servicio técnico (sinceramente creo que te pasan con el compañero de al lado), este a su vez dice que va a hacer algunos cambios (creo que te dejan un poco en espera), cuando ven que te sigues quejando, te pasan con alguien más, así sucesivamente hasta que desesperado cuelgas el teléfono. También fui a la tienda, ellos tuvieron que llamar a servicio de atención al cliente, a ellos parece les dan un mejor servicio, pero no me solucionaron nada. El modem muestra que recibe señal (1, 2, o 3 líneas) pero no llega señal de internet a los dispositivos que tenemos en casa. La señal wifi funciona porque me conecto con el modem. Es como si el modem se conectara con la antena de telefonía móvil, pero esta suministrara una señal de internet intermitente ¡COMPLETAMENTE DESESPERANTE! En conclusión, podría asegurar que Vodafone es perfectamente consciente de lo que pasa y lo único que hace es darme largas. Si vives o piensas vivir en Costa Esuri, valora otras posibilidades, la situación es realmente desesperante, en ocasiones me he tenido que ir a Ayamonte a alguna cafetería para poder realizar cosas importantes del trabajo.